Le COLLECTIF

Le Collective est une adhésion mensuelle offerte à 35 $ CAD par mois (plus taxes).

Elle s’active dès l’inscription et se renouvelle automatiquement tous les 30 jours via le mode de paiement sélectionné, sauf en cas d’annulation. Vous êtes libre de mettre fin à votre adhésion à tout moment.

Aucune obligation à long terme, simplement un accès continu à des soins d’exception et à une constance qui soutient votre progression.

En tant que membre du Collective, vous accédez à :

• Des tarifs exclusifs réservés aux membres.

• Des surprises saisonnières, choisies avec attention.

• Un accès prioritaire aux nouveaux soins et expériences.

Tous les avantages sont strictement réservés aux membres actifs et ne peuvent être transférés ni partagés.

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Nous vous recommandons de réserver à l’avance afin de garantir votre horaire et thérapeute préféré·e.

La disponibilité de certain·es thérapeutes ou de types de soins spécifiques ne peut être garantie en tout temps.

Dans de rares cas, des ajustements peuvent être effectués (reprogrammation ou réattribution) afin de maintenir la qualité du service.

Les tarifs membres s’appliquent exclusivement aux réservations effectuées sous votre nom, via la page dédiée à votre profil.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.

L’accès à vos tarifs préférentiels et avantages membres restera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes entamées ou les avantages non utilisés.

Nous espérons vous accueillir de nouveau, à votre rythme.

• Aucun remboursement: Les frais d’adhésion sont non remboursables et non transférables, y compris pour les expériences non utilisés.

• Annulation de réservation : Merci d’annuler votre séance au moins 24h à l’avance. Passé ce délai, des frais d'annulation seront automatiquement facturés à votre méthode de paiement.

• Force majeure : En cas de circonstances indépendantes de notre volonté (maladie, catastrophe naturelle, restrictions locales, etc.), nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter une séance sans responsabilité. Aucun remboursement ne sera accordé, mais un crédit ou une prolongation pourra être appliqué à notre discrétion.

• Défaut de paiement : En cas d'arrêt de paiement, vos avantages membres peuvent être suspendus temporairement. Si le paiement n’est pas régularisé dans les 5 jours suivant la date de renouvellement, l’adhésion sera automatiquement annulée.

• Sécurité & comportement : Tout membre ou invité doit faire preuve de respect envers nos thérapeutes. Tout comportement inapproprié entraînera l’annulation immédiate de l’abonnement, sans remboursement, et une interdiction permanente d'accès à nos services.

• Mise à jour de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions afin de mieux servir notre communauté. Toute mise à jour sera communiquée par courriel.
  

En vous abonnant, vous acceptez de respecter l’esprit du Collective : progression constante, soin intentionnel et respect mutuel.